Uitbouwen
Kwaliteit. Van begin af aan één van de pijlers van de Erkenningsregeling voor het Plafond- en Wandmontagebedrijf. Als onderscheidend vermogen. Want ten tijde van de oprichting van deze Erkenningsregeling in 1999 ontstond er een wildgroei aan grote en kleine montagebedrijven. Iedereen kon het specialisme van plafonds en wanden monteren claimen. Vandaag de dag is kwaliteit nog steeds onverminderd een belangrijk speerpunt. Kijkend naar marktontwikkelingen en kansen voor de branche om te groeien en verder te professionaliseren.
De erkende plafond- en wandmontagebedrijven hebben zich het kwaliteitsdenken inmiddels eigen gemaakt en het vak als specialisme neergezet. Om de professionalisering verder uit te bouwen zijn de kwaliteitssystemen door de branche vorig jaar opnieuw beoordeeld en aangescherpt. Dit heeft geleid tot een NOA-kwaliteitshuis dat drie onderdelen huisvest. Eén voor de particuliere en twee voor de zakelijke opdrachtgevers.
Zekerheid
De afgelopen jaren zijn de verwachtingen en mondigheid van consumenten toegenomen, dat dwingt een duidelijk antwoord af. Voor de particuliere markt is er daarom sinds vorig jaar, als onderdeel van het NOA-lidmaatschap, de NOA-Afbouwgarantie. Deze garantieregeling wordt ondersteund door partijen als de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis. Met als meerwaarde de zekerheid van kwaliteit en dienstverlening.
Plafond & Wandkeur en certificatie
Er is een duidelijke tendens ingezet dat hoofdaannemers, meer dan een aantal jaar geleden, vragen om kwaliteit. Instrumenten die dat borgen hebben dan ook de toekomst. De Erkenningsregeling voor het Plafond- en Wandmontagebedrijf is hier een goed voorbeeld van. Sinds het najaar van 2007 profileert deze regeling zich onder het keurmerk Plafond & Wandkeur. Het eisenpakket is nauw afgestemd op de wensen van zakelijke opdrachtgevers. Met KOMO-Afbouw wordt ingespeeld op opdrachtgevers die belang hechten aan certificatie. Zij verkiezen namelijk veelal gelijkgestemde kwaliteitsondernemingen. KOMO-Afbouw bestaat uit een Beoordelingsrichtlijn en daaraan gekoppelde uitvoeringsrichtlijnen voor de technisch specifieke werkzaamheden.
Uitdragen
Stichting Afbouwkeur, waar naast Plafond & Wandkeur ook de keurmerken Stuckeur en Vloerkeur zijn ondergebracht, acht het noodzakelijk aandacht te besteden aan het uitdragen van het kwaliteitsbesef. Dit gebeurt onder de aangesloten bedrijven zelf, die als ambassadeurs staan voor hun vak, maar nog essentiëler naar de markt.