"Stuckeur, Vloerkeur en Plafond & Wandkeur zijn warm onthaald!"
Eind vorig jaar werden de keurmerken Stuckeur, Vloerkeur en Plafond & Wandkeur opvallend in het licht gezet. Zo’n 1000 zakelijke opdrachtgevers ontvingen op ludieke wijze een ‘Afbouwkeur-taart’ en in de media werden de nieuwe keurmerken breed uitgemeten. Wij vroegen Loek den Nijs, voorzitter van de nieuwe stichting Afbouwkeur, naar het hoe en waarom van deze actie. Over de meerwaarde is de voorzitter heel stellig: “Wij bieden een passend keurmerk, voor afbouwers èn opdrachtgevers!”
Waarom drie nieuwe keurmerken?
“We hadden natuurlijk al drie Erkenningsregelingen, die we in een nieuw jasje hebben gestopt”, legt Loek den Nijs uit. “Begin 2007 startte NOA met de NOA-Afbouwgarantie, gericht op de particuliere markt. De Erkenningsregelingen van ESA-Vloerkeur gingen zich op dat moment specifiek richten op de bediening van de zakelijke opdrachtgever. Het eisenpakket werd verder afgestemd op de wensen en behoeften die de zakelijke markt stelt aan het afbouwbedrijf. Om deze meerwaarde kracht bij te zetten, meende het bestuur van ESA-Vloerkeur dat het tijd was voor een frisse, nieuwe impuls. Er werd besloten nieuwe logo’s te lanceren, tezamen met een nieuwe huisstijl en dito reclamecampagne.”
Dat is een vrij drastische verandering?
“Inderdaad een drastische ommezwaai, maar die hadden we nodig. Na zo’n 10 jaar Erkenningsregeling was er een opleving nodig om de neuzen van de deelnemende bedrijven weer dezelfde kant op te krijgen. Hoewel er met diverse partijen goed over nagedacht was en alle ervaren koppen bij elkaar waren gestoken, was het zeker spannend om nieuwe logo’s te lanceren. Want hoe reageert je ‘achterban’ als er daadwerkelijk een ommezwaai wordt gemaakt? Hoe vallen de vernieuwde keurmerken in de markt? De Erkende bedrijven moeten in hun keurmerk geloven. En de markt moet je met een duidelijke boodschap – zonder gigantisch reclamebudget - kunnen bereiken. Dat is met de nieuwe naam en bijbehorende campagne bijzonder goed gelukt!”
Dus de neuzen staan weer in gelijke richting?
“De deelnemende bedrijven van Afbouwkeur, voorheen ESA-Vloerkeur, hebben hun steentje aan de reclamecampagne zeker bijgedragen. De nieuwe logo’s en promotiemiddelen werden goed ontvangen. Voor de Vloerkeur-bedrijven was de verandering minimaal, maar voor de Erkende stukadoors en plafond- en wandmontagebedrijven kwam een compleet nieuw keurmerk om de hoek kijken.
Alle erkende bedrijven werkten enthousiast mee om hun vernieuwde keurmerk onder de aandacht te brengen van hun zakelijke opdrachtgevers. Massaal werden adressen en contactpersonen opgegeven om de meerwaarde van de Erkenningsregeling nogmaals duidelijk over te brengen. Middels een ludieke taartactie kwam de boodschap helder over. Het bestuur, secretariaat en deelnemende bedrijven ontvingen veel positieve reacties: op de smakelijke verrassing, maar net zo vaak over de keurmerken Stuckeur, Vloerkeur en Plafond & Wandkeur.”
Een eenmalige boodschap blijft vaak niet lang hangen… dus hoe gaan jullie verder?
“Dat klopt, herhaling is absoluut noodzakelijk! Dit jaar zullen we dus zeker onze boodschap herhalen. Afbouwkeur is een passend keurmerk, voor afbouwers èn opdrachtgevers! Gefocust op kwaliteit, in proces en uitvoering, want daar heeft iedere partij baat bij. In toonaangevende vakbladen, maar ook rechtstreeks aan opdrachtgevers, zullen we communiceren over de vele facetten en het vakwerk van onze Erkende bedrijven.
Samen met de Afbouwkeur-bedrijven moeten we ervoor zorgen dat de keurmerken en haar meerwaarde onder de ogen van die zakelijke opdrachtgever komt, keer op keer. Daarom zijn we nu druk doende met een nieuwe, mooie digitale presentatie voor de Erkende bedrijven. Met onze klankbordgroep beraden we ons binnenkort over de toekomst. En met ons reclamebureau denken we na over wellicht een nieuwe ludieke actie… We zitten dus zeker niet stil. U zult nog veel over Afbouwkeur horen!”